LOS CATORCE PRINCIPIOS GERENCIALES DE DEMING (Décima primera parte)
12) Barreras Que Impiden El Orgullo Por El Trabajo (continuación)
Falta de dirección en el cargo.
- Incapacidad para reducir productos y servicios de calidad de manera consistente.
- Bajo rendimiento.
- Accidentes laborales.
- Ambigüedad en el cargo.
- Ambigüedad en las metas.
- Motivación reducida.
- Supervisores tienen dificultad en lograr los objetivos.
Focalización en la cantidad y no en la calidad.
- El trabajo se orienta en cumplir con las cuotas en vez de satisfacer a las necesidades de los clientes.
- Los trabajadores se limitan a cubrir sus cuotas en vez de orientar a identificar como se pueden obtener mejores resultados.
Equipamiento deficiente o en mal estado.
- Calidad inconsistente.
- Accidentes laborales.
- Incrementos en los costos de los productos.
- Reducción de la producción y productividad.
Miedo en la empresa.
- Mala comunicación.
- Capacidad reducida para solucionar problemas.
- Fallas para identificar y resolver los verdaderos problemas.
- La creatividad y la innovación paralizan.
Fallas de inspección y/o calibración de instrumentos.
- Resultados y productos inconsistentes.
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