Origen e historia del control estadístico de calidad (parte II)
El trabajo de Harold Dodge y Harry Romig en el
control de calidad (los planes dobles de muestreo)
Harold Dodge se unio a la Corporación Western Electric poco tiempo
después de que lo hiciera Shewhart. En sus actividades en la
corporación, se preguntó ¿cuántas muestras eran necesarias cuando
se inspeccionaban una gran cantidad de materiales?, esa inquietud lo
llevó a desarrollar tablas de inspección de muestreo.
Posteriormente se unió a su trabajo Harry Romig y juntos
establecieron los principios de lo que hoy se conoce como los planes
dobles de muestreo, para reducir el tamaño de muestra promedio
requerido. Para 1927 ellos ya habían desarrollado tablas para
inspecciones de rectificación y el límite de calidad saliente
promedio o AOQL (average outgoing quality level) por sus siglas en el
idioma inglés.
El muestreo de rectificación requirió la eliminación de los
artículos defectuosos mediante una inspección de todos los
elementos de los lotes en los que el número de defectuosos en la
muestra era demasiado elevado. Las tablas de muestreo sistematizadas
por Dodge y Roming fueron publicadas en 1941 (Bell Systema Technical
Journal).
El trabajo desarrollado por Shewhart, Dodge y Romig se constituye en
gran parte de lo que hoy se conoce como la teoría estadística del
control de calidad. Estos avances fueron popularizados en la década
de 1930 en conjunto con la Sociedad Americana para Pruebas y
Materiales, la Asociación Americana de Estándares y la Sociedad
Americana de Ingenieros Mecánicos. También se compartieron
experiencias con el viejo continente (Inglaterra), donde Shewhart
tuvo la oportunidad de contactarse con prominentes estadísticos e
ingenieros.
No obstante de lo señalado previamente, la adopción del control
estadístico de la calidad fue lenta, pues las situaciones de cada
industria y sus procesos eran distintos, y pocos estadísticos
industriales estaban entrenados adecuadamente en los nuevos métodos
desarrollados desde la década de 1920. Hasta 1937 solo unas cuantas
industrias habían implementado los métodos desarrollados por
Shewhart, Dodge y Romig.
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